| 本站在以往工作过程中发现容易产生的误会,为更好的合作,现将注意事项公布,希望各代理积极配合避免误会产生,如下: 1: 各代理下单提供收件地址,务必详细,如XX省 XX市 XX县...,并查询快递公司网站此地址是否可以到达,避免造成发货延误或错误,因此原因退货,本站不予受理.快递不到区域,请尽快联系客服人员更改邮局方式.(邮局方式发货,全国均可到达)
2: 如定单超过单件衣服,请务必提醒收件方在签收快件后,快递员在场情况下打开包裹,清点数量,如无快递员作为第三方证明提出缺少衣服,本站不予受理.
3: 收件方如将人为损坏(有意或无意)的衣服发回,声称质量问题要求退款,此类情况不可退款,如因质量问题可调换同款同色,本站负责单程邮费(邮局平邮方式,江浙沪3地可快递),非质量问题要求调换,邮费自理.具体标准,请浏览退换款说明.
4: 各代理下单,定单备注信息栏需谨慎填写,本站发货是按备注信息作为标准.
5: 代理下单后第2天,网站未查询到发货单号且定单状态显示"定单挂起"的,请注意定单的备注信息,里面会标明"公告",看到后与客服人员联系尽快处理.
6: 本站发货后,网站可查询发货单号,由于第三方快递公司原因造成延误,实属正常,可让收件方与当地快递公司联系督促,当地快递公司联系电话可查询快递公司网站
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购物流程(新手必看) |
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尊敬的顾客: 为了方便您在上海第一服饰网能更快更准确的下定单!请务必详细阅读《购物流程》
一、免费注册会员->登陆会员->有网站,网店,实体店的客户请和客服联系取得认证
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二、浏览商品->选取商品点击“立即购买”->点击“继续购物”按纽->选购其它商品
三、在会员登陆状态下,点击“购物车”可以看到您所有选择的物品,您可以继续返回增添商品 也可以删除商品,修改物品数量,确认后点击“支付结帐”,填写收货人详细资料: 填写付款人以及收货人信息: 付款人信息为下单人详细资料,方便我们与您取得联系。 收货人信息为货品接收人详细信息,请务必填写收件人电话,手机可选填。 收货区域请按实际地址选择,若选择错误可能影响收件的准确性。 收货地址必须正确详细填写,如:XX省XX市XX区/县XX路XX号XX室。 若因地址不详无法送达,运费不予退款。 最后按确定提交,系统自动计算运费,若有疑问联系在线客服。
四、根据核对后的订单金额,完成付款(银行汇款、转账、支付宝及时到帐、贝宝以及财付通)
五、付款后请及时通知我们, 当天19点前款到当天发货。
六、等待收货,交易完成;一般江浙地区第2天收到,快递其他地区2~3天,EMS 3~5天收到 |
7: 为满足商友要求,本站自2月13日起,已与快递公司达成协议,所有快递无法到达区域的定单,全部自动转发邮局平邮,邮费不退不补,这样可以尽快完成您的定单. 如需转发快邮或EMS特快方式,请在下单时"定单备注"里详细注明,我们将尽力达到您的要求.除平邮方式外,快邮及EMS需另补齐邮费. 如有疑问,可与客服人员联系.
未尽事宜,本站将陆续补充,合作的基础是信任,发展的基础是实力,希望各代理积极配合工作,我们会不断努力,将服务质量逐步提高.
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